Требуется помощь по РосГосСтраху

[karavec]

Попал в аварию. Разбил передний бампер. По страховке выплати капли, почти ни чего. По какому принципу идет расчет ущерба по Осаго? Я так понял для этого какие-то данные оправляют в Москву и уж там выносят решение сколько выплатить. Решил обратиться к специалисту, а ему требуется копия расчета чтобы понять что к чему. Обратился в службу поддержки, говорят, что требуется разрешение или запрос. Если кто сталкивался. Объясните. Что делать?